שאלות נפוצות
Please check out a few questions we receive often below, if you do not find an answer, please contact us.
כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?
הזמנות בינלאומיות מגיעות בדרך כלל תוך 2-4 שבועות מהמשלוח. שים לב שהזמנות אלו צריכות לעבור דרך משרד המכס במדינתך לפני שהן ישוחררו למשלוח סופי, מה שעלול לגרום מדי פעם לעיכובים נוספים. ברגע שהזמנה יוצאת מהמחסן שלנו, עלולים להיווצר עיכובים במשלוח של המוביל עקב גורמים שאינם בשליטתנו. אנחנו, למרבה הצער, לא יכולים לשלוט באיזו מהירות הזמנה מגיעה לאחר שהיא יצאה מהמחסן שלנו. יצירת קשר עם הספק היא הדרך הטובה ביותר לקבל יותר תובנות לגבי מיקום החבילה ותאריך המשלוח המשוער.
איך להחזיר את הפריטים שלי?
אנחנו לא מציעים כרגע החזרות חינם ללקוחות בחו"ל. לכן תצטרך לכסות את כל העלויות של החזרת כל פריט אלינו בעצמך. אנו ממליצים שתסמן את החבילה שלך 'סחורה מוחזרת' כדי להימנע ממכסים נוספים. זכור: אנו ממליצים בחום להחזיר פריטים כלשהם באמצעות שירות רשום שניתן לעקוב אחריהם ולקבל ולשמור הוכחות לפרסום מכיוון שאיננו מקבלים אחריות על פריטים שלא מגיעים אלינו.
איך אני יכול לבחור את המידה המתאימה לי?
Habitat יצרה מערכת מידות אוניברסלית שמטרתה לספק התייחסות ייחודית לכל המדינות. אתה יכול בקלות לזהות את הגודל הטוב ביותר עבורך על ידי עיון במדריך המידות שלנו המספק טבלת המרות לכל המערכות הגדולות בגודל המדינה.
מדריך המידות זמין בנוחות בעמוד של כל מוצר.
אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?
Habitat מקבל את שיטות התשלום הבאות עבור רכישות מקוונות:
• כל כרטיסי האשראי הגדולים, כפי שמוצג בקופה
• PayPal: אם אין לך עדיין חשבון, תוכל ליצור אחד תוך כדי קניות איתנו
• Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
שים לב שכתובת החיוב שלך חייבת להתאים לכתובת בפירוט כרטיס האשראי שלך.
כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה באינטרנט, תוכל לראות את פרטי הרכישה, לעקוב אחר הכנתה ולראות עדכוני משלוח באזור החשבון שלי.
Ask us a question
Allow some time for our specialists to respond.
