أسئلة مكررة

تصل الطلبات الدولية عادة خلال 2-4 أسابيع من الشحن. يرجى ملاحظة أن هذه الطلبات تحتاج إلى المرور عبر مكتب الجمارك في بلدك قبل أن يتم إصدارها للتسليم النهائي، الأمر الذي قد يؤدي في بعض الأحيان إلى تأخيرات إضافية. بمجرد مغادرة الطلب لمستودعاتنا، قد يحدث تأخير في شحن شركة النقل بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا. نحن، للأسف، لا نستطيع التحكم في مدى سرعة وصول الطلب بمجرد مغادرته مستودعاتنا. يعد الاتصال بشركة النقل أفضل طريقة للحصول على مزيد من المعلومات حول موقع الحزمة الخاصة بك وتاريخ التسليم المتوقع.

نحن لا نقدم حاليًا عوائد مجانية للعملاء في الخارج. ولذلك سوف تحتاج إلى تغطية جميع تكاليف إعادة أي عناصر إلينا بنفسك. ننصحك بوضع علامة "البضائع المرتجعة" على طردك لتجنب المزيد من الرسوم. تذكر: نوصي بشدة بإرجاع أي عناصر عبر خدمة مسجلة قابلة للتتبع والحصول على إثبات النشر والاحتفاظ به لأننا لا نتحمل المسؤولية عن العناصر التي لا تصل إلينا.

أنشأ الموئل نظامًا عالميًا للتحجيم يهدف إلى توفير مرجع فريد لجميع البلدان. يمكنك بسهولة تحديد المقاس الأفضل بالنسبة لك من خلال الرجوع إلى دليل المقاسات الخاص بنا والذي يوفر جدول تحويل لجميع أنظمة المقاسات الرئيسية في البلاد.

يتوفر دليل المقاسات بسهولة على صفحة كل منتج.

يقبل موقع هابيتات طرق الدفع التالية لعمليات الشراء عبر الإنترنت:

• جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، كما هو موضح عند الخروج

• PayPal: إذا لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاء حساب أثناء التسوق معنا

• أبل باي، جوجل باي، سامسونج باي

يرجى ملاحظة أن عنوان إرسال الفواتير الخاص بك يجب أن يتطابق مع العنوان الموجود في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

بمجرد تقديم طلبك عبر الإنترنت، ستتمكن من الاطلاع على تفاصيل عملية الشراء ومتابعة تحضيراتها والاطلاع على تحديثات الشحن في منطقة حسابي.